Politica di prenotazione

Politica di Prenotazione

Al fine di garantire un servizio esclusivo e personalizzato, il nostro salone riceve un solo ospite alla volta. Per confermare la tua prenotazione, ti preghiamo di leggere attentamente i seguenti termini:

1. Conferma Prenotazione e Pagamento Anticipato

  • Per confermare la tua prenotazione, è richiesto il pagamento anticipato dell'intero costo del servizio.
  • La prenotazione verrà considerata confermata solo al ricevimento del pagamento.
  • Se il pagamento non viene effettuato entro il termine stabilito al momento della prenotazione, l'appuntamento sarà automaticamente annullato.

2. Politica di Cancellazione

  • Puoi cancellare la tua prenotazione fino a 24 ore prima dell'orario previsto per il servizio. In questo caso, ti verrà rimborsato l'intero importo pagato.
  • Puoi cancellare inviando una email a: salonetheplace@gmail.com oppure telefonando o inviando un messaggio WhatsApp al numero 081283366.
  • Cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di anticipo daranno diritto ad un rimborso del 50%.

3. No Show (Mancata Presentazione)

  • Se non ti presenterai senza previa cancellazione, verrà considerato un No Show.
  • In caso di No Show, l'importo pagato non sarà rimborsato.

4. Modifica Prenotazione

  • Per modificare la data o l'orario della tua prenotazione, ti invitiamo a contattarci almeno 24 ore prima dell'appuntamento programmato tramite email, telefono o WhatsApp.
  • Faremo il possibile per soddisfare le tue esigenze, compatibilmente con la disponibilità del salone.

Booking Policy

In order to ensure an exclusive and personalized service, our salon welcomes only one guest at a time. Please read the following terms carefully before confirming your booking:

1. Booking Confirmation and Prepayment

  • Prepayment of the full service cost is required to confirm your booking.
  • Your booking is confirmed only upon receipt of payment.
  • If payment is not received within the agreed time, the appointment will be automatically cancelled.

2. Cancellation Policy

  • You may cancel your booking up to 24 hours before the scheduled time and receive a full refund.
  • Cancellations can be made by emailing salonetheplace@gmail.com or by calling or sending a WhatsApp message to +39 081283366.
  • Cancellations made less than 24 hours in advance will be eligible for a 50% refund.

3. No Show (Missed Appointment)

  • If you do not show up without prior cancellation, it will be considered a No Show.
  • In the event of a No Show, the prepaid amount will not be refunded.

4. Rescheduling

  • To reschedule your appointment, please contact us at least 24 hours in advance via email, phone, or WhatsApp.
  • We will do our best to accommodate your request based on salon availability.